Freitag, 28. Juli 2006

Herausforderung Weiterbildung

Gestern war ich ziemlich aufgeregt. Einer unserer "Schüler" hatte schon den zweiten Tag lang kaum mitgearbeitet und nur negativ an sich, der Situation am Arbeitsmarkt und der Sinnlosigkeit solcher Bewerbungstrainingsmaßnahmen herumgemeckert. Ich hatte den Eindruck, dass er den Kurs mit nach unten ziehen würde. Auch wollte ich wissen, was ihn so sehr belastet, denn eigentlich gibt es Stellenangebote für ihn. Wenn er sich nur trauen würde, mal aktiv zu werden.
Warum war ich aufgeregt? Ich habe ihn zu einem Vieraugengespräch gebeten, um die Situation zu verbessern. Und sowas ist immer eine unvorhersehbare Situation. Berate ich? Drohe ich? Gibt es überhaupt Druckmittel,die ihn beeindrucken? Wie kann ich motivieren? Wird die Situation womöglich kritischer als zuvor?
Ich denke, es ist gut gelaufen. Wir konnten die nächsten Schritte miteinander vereinbaren, ein Teil ist schon gestern erledigt worden und der Rest muss sich dann morgen beweisen. Es wäre schon was, wenn er morgen erscheint, denn es ist Samstag und das störte ihn besonders.

Für mich gibt es auch neue Herausforderungen. Ich werde jetzt das Call Center Agent Training am Montag beginnen. Da muss ich noch einiges lernen und vorbereiten. Zum Glück will mir Nico noch was zusenden. Danke schon mal.

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